keskiviikkona, toukokuuta 20, 2009

Asiakkuus alkaa internetistä

Rohkea ja aidosti avoin toimija vie tuote- ja palvelutietonsa Internetiin.

Markkinointipanokset siirtyvät digitaalisiin medioihin.

Asiakkaat etsivät tietoa verkosta ennen päätöksentekoa.

Sosiaalinen mediaa astuu entistä näkyvämmin kuvaan.

Digitaalinen näkyvyys on välttämätöntä.
  1. Tahto
  2. Toiminta
  3. Mittaaminen
  4. Nopea näkyvyys on utopiaa
  5. Miten virheliikkeet vältetään?
  6. Ostomotiivien selvittäminen
  7. Tuotekehitystä yhdessä
  8. Valtavasti tietoa tarjolla
  9. Virtualisointi
  10. Digitalisointi
  11. Mielipidekalastus
  12. Seuraaminen
  13. Hakupotentiaali
  14. Vastavoimat
  15. Ymmärtäminen
  16. Sukkulointi
  17. Yrityskulttuurin muutos
  18. Asiakaslähöisyys kunniaan
Lähetä kommentti