Näytetään tekstit, joissa on tunniste kehitys. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste kehitys. Näytä kaikki tekstit

sunnuntai, helmikuuta 07, 2010

Suomalainen rakennemuutos AD 2010

241020094409 Teollisen aikakauden rakenteita joudutaan maassamme muuttamaan. Verkostomainen toiminta mahdollistaa rakennemuutoksen, mutta olemmeko henkisesti ja taidollisesti valmiita muutokseen?

Suomi oli viime vuosisadalla yksi maailman pienistä ihmeistä. Alkava vuosisata alkoi hyvissä merkeissä, mutta maailmanlaajuinen talouslama paljasti haavoittuvuutemme.

EU ja eurooppalaisuus ei enää riitä. 2010 – 2020 Suomen pitäisi kehittyä taloudeksi, joka pärjää globaalissa toimintaympäristössä. Nousimme vuosisadassa takapajuisesta maatalousyhteiskunnasta moderniksi teollisuusvaltioksi, joka nyt jo kurkottaa kohti tietoyhteiskuntaa.

  • Nokian kännykkäihme teki meistä mobiililaitteiden suurvallan
  • Pystyykö Nokia tekemään saman OVI-palvelutuotannossa?
  • Paljon pitää tapahtua, koska haasteet ovat aivan toista kokoluokkaa

Nyt kun suuryritykset sulkevat tehtaitaan ja irtisanovat tuhansia säilyttääkseen jäljelle jäävien ihmisten työpaikat, onko se oikein vai väärin?

  • Metsäteollisuutemme on hätää kärsimässä
  • Teknologiateollisuutemme (konepajat) vienti kärsii

Suomi oli pitkään metsäteollisuuden suurvalta, joka tuotti paperia ja pakkauksia eurooppalaisille moderneissa tehtaissa. Suuruuden etua ei vieläkään ole menetetty, mutta ongelmana on perinteisten tuotteiden supistuva kysyntä.

Mihin suuntaan olemme menossa?

  • Kulutuskeskeinen yhteiskunta
  • Kuluttaminen jättää aina  tyhjyyden tunteen
  • Hyvää elämää ja Onnellisuus tavoitteiksi
  • “Uskonnolliset rakenteet”
  • Tavoitteemme: mielihyvä vai hyvä mieli?
  • Työn, arjen ja elämän yhteensovittaminen

Mikä on mahdollista saada?

  • Jätteen ja romun määrä lisääntyy
  • Kapina 60-luvulla johti hyvinvointiyhteiskuntaan
  • Onnistuuko henkinen kasvu, jotta hyvinvointiyhteiskunta 2.0 onnistuisi?
  • Positiivisen ajattelun kultti estää näkemästä ongelmiinsa vajonneen yhteiskunnan
  • Paketoitu henkinen kasvu on yhtä tyhjän kanssa

Julkisten rakenteiden kautta elää omaa ainutlaatuista elämää. On valmiita tuotteistettuja elämänmallit. Olemme romuttaneet hyveet.

  • Suojelemmeko aidosti luontoa nykyisillä elämäntyyleillä
  • Välittämmekö aidosti ihmisistä
  • Tuotammeko tavoitteellisesti hyvää mieltä?

Minne katosi Suomi?

  • Mikä ei vielä ole kaupan?
  • Seksikin on kauppatavaraa
  • Tekopyhyyden huipennus

Oy Minä Ab

  • Me voimme muuttaa yhteiskuntaa
  • Mutta jos tavoitteena on vain: kuinka saan kovempaa palkkaa?
  • Ihmisen arvo mitataan tekojen kautta
  • Onnellisuuskomitea tarvitaan

sunnuntai, toukokuuta 31, 2009

Palveluiden kehittäminen

Palvelujen kehittämisessä on panostettava siihen, mitä kuluttajilta puuttuu.

On tajuttava, mitä asiakkaat haluavat. Miten se selviää? Meidän on keskusteltava heidän kanssa yötä päivää.

Mobiilimenestyjä Apple tajusi iPod- ja iPhone kehityksissään, että puhumista tärkeämpää ihmisille on:

  • Musiikki
  • Kalenteri
  • Kuvat
  • Videot
  • Elämänhallinta

Palvelukeskeinen logiikka ohjaa yrityksiä tekemään asioita asiakkaiden kanssa sen sijaan, että ne tehtäisiin asiakkaalle.

  • Palvelut tuotteistetaan kiinnostaviksi
  • Asiakkaat saatava maksamaan palveluista
  • Suhtautuminen palveluihin on vääristynyt
  • Palvelu on mm. Yhdysvalloissa ollut b-luokan ammatti
  • Kuuntele asiakkaita
  • Luo palvelu heidän kanssa
  • Hyödynnä yhteistyötä
  • Tuotekeskeisyydestä poisoppiminen on valtava urakka
  • Muuta arvoverkostoa
  • Pankit maksattavat palveluista